Politica de Confidentialitate
Politica de Confidențialitate – Brand Mobile
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale BRAND MOBILE SRL, cu sediul în România, Jud. Ilfov, Sat Dudu, Str. Rezervelor 58C, Bl. 3, Et. 7, Ap. 71, Cod 077041, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în contextul utilizării paginii de internet https://brandmobile.ro, denumită în continuare „site-ul”.
Cuprins
-
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
-
Scopurile și temeiurile prelucrării
-
Durata pentru care vă prelucrăm datele
-
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
-
Transferul datelor cu caracter personal
-
Drepturile de care beneficiați
-
Confidențialitatea minorilor
-
Modificări în politica de confidențialitate
1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Dacă sunteți client al site-ului, Brand Mobile poate prelucra următoarele date:
-
Nume și prenume
-
Număr de telefon
-
Adresă de e-mail
-
Adresă de facturare și livrare
-
Date referitoare la modul de utilizare a site-ului (comportament, preferințe, obiceiuri de cumpărare)
-
Orice alte date furnizate direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau comunicării cu noi
Dacă vă creați cont utilizând contul Google sau Facebook, vom prelucra doar datele publice de profil furnizate de platformele respective: nume utilizator, adresă de e-mail.
În cazul în care începeți o comandă fără a o finaliza, adresa de e-mail și datele completate nu vor fi stocate de Brand Mobile, iar contul temporar va fi șters automat.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, putem prelucra:
-
Date furnizate direct (ex: nume, e-mail, mesaj) prin formularele de contact;
-
Date colectate automat: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, durata navigării, paginile vizitate, limbă, surse de trafic, comportament de interacțiune (click, scroll, timp petrecut etc.).
2. Scopurile și temeiurile prelucrării
A. Dacă sunteți client:
-
Desfășurarea relației contractuale – preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind starea comenzii, gestionarea retururilor.
Temei: executarea contractului dintre dumneavoastră și Brand Mobile SRL. -
Îndeplinirea obligațiilor legale – în materie fiscală, contabilă, arhivare.
Temei: obligație legală a operatorului. -
Activități de marketing – transmiterea de newslettere, oferte și comunicări comerciale prin e-mail/SMS.
Temei: consimțământul expres al utilizatorului. -
Analize interne și îmbunătățirea experienței utilizatorilor – analize statistice, optimizarea interfeței, profiluri de preferințe de cumpărare.
Temei: interesul legitim al Brand Mobile de a îmbunătăți permanent serviciile.
B. Dacă sunteți vizitator:
-
Transmiterea de comunicări comerciale și oferte (cu acordul dumneavoastră).
-
Rezolvarea reclamațiilor și îmbunătățirea experienței pe site.
Temei: interes legitim pentru funcționarea corectă a site-ului și îmbunătățirea serviciilor.
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Brand Mobile prelucrează datele personale strict pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor declarate.
-
Pentru clienți: pe durata derulării contractului și ulterior, conform obligațiilor legale (ex. documente contabile – 10 ani).
-
Pentru marketing: până la retragerea consimțământului.
-
Pentru conturile de client: până la ștergerea contului de către utilizator.
Dacă doriți ștergerea datelor personale, ne puteți contacta oricând la contact@brandmobile.ro.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Nu închiriem și nu vindem date personale către terți.
Datele pot fi transmise doar către parteneri contractuali implicați în funcționarea site-ului și livrarea comenzilor, precum:
-
firme de curierat (Fan Courier, Sameday);
-
procesatori de plăți;
-
furnizori IT / hosting / mentenanță Gomag;
-
autorități publice, doar dacă legea o impune.
Toți partenerii sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.
5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele pot fi stocate sau procesate pe servere aflate în Uniunea Europeană.
Nu transferăm date în afara UE fără garanții adecvate de protecție conform GDPR.
6. Drepturile de care beneficiați
În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:
-
Dreptul la informare – de a fi informat despre modul de prelucrare;
-
Dreptul de acces – de a obține confirmarea și detalii despre prelucrare;
-
Dreptul la rectificare – de a corecta datele inexacte;
-
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
-
Dreptul la restricționare a prelucrării;
-
Dreptul la portabilitate – de a primi datele într-un format structurat;
-
Dreptul la opoziție – de a refuza prelucrarea datelor în scopuri de marketing direct;
-
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate;
-
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
📩 contact@brandmobile.ro
7. Confidențialitatea minorilor
Brand Mobile nu colectează intenționat date de la persoane cu vârsta sub 18 ani.
Dacă descoperim că am colectat accidental astfel de date, le vom șterge imediat.
Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți suspiciuni, ne puteți contacta la adresa menționată mai sus.
8. Modificări în politica de confidențialitate
Brand Mobile își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică ori de câte ori este necesar, în conformitate cu modificările legislative sau tehnologice.
Orice modificare semnificativă va fi anunțată prin e-mail (dacă este posibil) sau printr-o notificare afișată pe site.
Această pagină de internet utilizează fișiere cookie. Pentru detalii suplimentare, consultați secțiunea „Politica de Cookie-uri” de pe site-ul nostru.
BRAND MOBILE SRL
CUI: RO44187289
Nr. înmatriculare: J20/1002677236
Adresă: Str. Rezervelor 58C, Bl. 3, Et. 7, Ap. 71, Sat Dudu, Jud. Ilfov, Cod 077041
E-mail: contact@brandmobile.ro
Website: https://brandmobile.ro